耐克气垫门曝光耐克克在我国面屡次产生质量问题耐对的应战

发布于 2025-07-04 06:55:40 阅读 65285

　　在央视举行的耐克“3·15”晚会中，耐克因气垫鞋没有气垫登上黑榜，气垫事实上，门曝面对这已是光耐该品牌因质量问题屡次遭投诉。更值得重视的克屡克国是，3月16日，次产在耐克公司对问题产品做出补偿许诺后，生质北京商报记者在实地走访查询中发现，量问其不少门店仍然存在退货难问题。题耐近两年来，耐克耐克北美等首要商场成绩承压，气垫我国已然成为营收添加的门曝面对要害。但在质量问题屡次曝光后，光耐耐克将靠什么留住我国买家？克屡克国

退货难。

　　在央视举行的次产“3·15”晚会中，耐克因气垫鞋没有气垫遭点名。针对被曝光的质量问题，耐克方面回应，产品呈现问题的原因在于“描绘过错” 。现在该款运动鞋在我国已出售300余双，公司将自动联络顾客供给退货退款等解决方案。但当北京商报记者对北京部分耐克门店进行实地查询时，却被店员奉告无法退货。

　　其间，耐克国瑞店和耐克西单商场店的店员关于“3·15”晚会曝光的产品问题，均表明暂时没有传闻，而且不知道该款产品是否能够退货。耐克赛特购物中心店的店员则告知北京商报记者，因为从未卖过这款产品，所以不知道有关问题，主张重视公司的官方音讯。但关于本店是否能够退货，该名店员表明并不知情。随后，北京商报记者拨通了耐克的官方客服电话，客服人员表明，暂时还没有收到有关能够退货的音讯，但表明能够先挂号电话，等候给出进一步的回馈。但到发稿前，北京商报记者并未接到任何关于退货规矩及官方声明怎么实行的回馈电话。

　　关于门店退货难问题，北京商报记者询问了耐克有关负责人，到发稿前，对方也并未做出答复。此外，3月16日黄昏，上海市杨浦区商场监管局泄漏，耐克我国公司因涉嫌虚伪宣扬，已立案查询。

问题多。

　　耐克CEO Mark Parker曾声称：“耐克品牌在我国很有号召力。顾客想要优质的产品和牢靠的品牌，咱们做的作业是为未来几年打下根底，让耐克未来能在我国体现更好。”但是，耐克在我国的产品实际上并不如Mark Parker所谈及的那么优质。除却气垫鞋没有气垫，耐克的产品问题远不止于此。长期以来，耐克一直是各地质检组织黑榜的“常客”。据不完全统计，仅在2016年内，耐克产品被各地质检组织指出质量问题的次数便到达了4次。

　　详细来看，2016年4月，上海市消保委披露了对本市流通范畴跑步鞋抽检成果，耐克被指压缩回弹目标不合格，一起，耐克产品在山东省东营市工商局抽检中也被发现问题。此外，同年7月，广东省工商局对省内流通范畴服装产品进行抽检，耐克一款短袖针织衫色牢度不合格。而在本年1月，耐克一款速干功用的男装又被广州市消委会检出产品不合格。

　　但产品问题频出的一起，耐克在我国的成绩却一路飙升。据耐克最新发布的2017财年二季度财报显现，大中华区为耐克贡献了3.75亿美元的收入，仅次于北美商场，同比添加15%，成为耐克该财季添加最快的商场。而在2014-2016财年间，耐克在大中华区的营收由26.02亿美元，一路涨至37.85亿美元，每年的增幅更是从5%敏捷增至23%。特别是2015财年，耐克在西欧、东欧等首要商场的订单量均呈现负添加，但大中华区仍以20%的增幅成为了当年全球订单量添加的支柱。

　　“到2017年第二财季，耐克在大中华区现已完成了接连10个财季坚持两位数增幅，‘双11’时咱们终究获得了去年同期近三倍的营收。”Mark Parker表明，“耐克在我国具有难以想象的潜力。”据了解，Mark Parker在2006年就任时，便经过重新分配事务区域，将我国和日本作为新的要点商场。

　　数据显现，2015年耐克在我国的商场占有率现已到达17.4% ，成为职业榜首。有业界人士指出，耐克在我国商场已然“称雄” 。不久前，耐克还与网球运动员李娜一起推出了个人联名系列，这也是首个与耐克推出该系列的我国运动员。

钱景忧。

　　跟着耐克最首要的北美商场呈现一众主打个性化的“搅局者” ，该品牌在当地商场的开展开端承压。因而有业界人士指出，我国之于耐克更像是一个“避风港”。而跟着质量问题的不断曝光再加上阿迪达斯、安踏等竞争对手的追逐，耐克未来在我国的“钱途”恐难一往无前。

　　业界普遍认为，虽然2017财年耐克在我国商场的订单量仍坚持添加，但增幅已从一财季的15%缩水至二财季的6% 。与此一起，耐克北美、西欧商场的订单量从微增双双变为了4%的负添加。从全球总订单量来看，耐克在二财季增幅已为零，成为近期以来最低。别的，一二财季内，耐克在北美的营收别离下滑4%和微增3%，西欧商场营收则大幅下滑了19%和23% 。

　　UTA时髦办理集团总裁杨大筠指出：“运动企业低迷的榜首阶段体现便是库存非常大。”一般而言，订单量的下滑意味着库存量添加。事实上，近年来耐克被不断涌现的各类“现象级”品牌分割商场。“包含Under Armour 、Lululemon等等，个性化、小众化的现象级品牌层出不穷，大的、传统意义上的品牌现在正面临着个性化商场怎么应对的问题，还有全球经济添加低迷的问题。”杨大筠表明，“相较于这些品牌，耐克等品牌在引领盛行趋势和生活方式上力度显着在下降。有不少剖析预言，大型公司在未来的开展中会很有压力。”杨大筠进一步解释道，因为互联网的特性，新式品牌在年青消费集体中来得快去得猛，所以大公司来不及应对，被影响得手忙脚乱、疲于应对。因而关于耐克而言，没有呈现现象级品牌和相同规划的运动商的我国商场便成为了“避风港”。

　　但是，我国商场关于耐克而言相同存在压力。虽然耐克在我国的商场份额到达17.4% ，但竞争对手阿迪达斯以16%的份额紧随其后。据一组最新查询显现，在女人消费集体中，最常购买阿迪达斯的份额为22.2%，超过了耐克的20.3%。

　　服装职业专家马岗表明：“耐克在专业范畴更为拿手，而阿迪达斯则更偏休闲时髦。关于我国顾客来说，阿迪达斯的承受度将会更高，商场体现优于耐克。”马岗进一步表明，现在在我国商场，耐克不只需求面临老对手阿迪达斯，逐步兴起的国产运动品牌，也相同是要挟耐克商场蛋糕的重要实力。（记者刘一博郑艺佳实习记者陈韵哲/文韩玮/制表）。

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